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中國人壽進軍台灣，搶攻保險龍頭

1. 中國人壽簡介

中國人壽保險（集團）公司（以下簡稱中國人壽）是一家大型國際金融保險集團，總部位於北京。旗下的中國人壽保險股份有限公司（簡稱中國人壽保險股）於2014年在香港上市，並於2015年在上海證券交易所上市。

中國人壽擁有超過14億客戶，資產規模超過人民幣30兆元。在全球保險市場中，根據保費收入排名，中國人壽位居世界前六大，是亞洲最大的保險公司。

2. 中國人壽在台灣的發展

中國人壽於2016年宣布進軍台灣，成立「國壽台灣保險股份有限公司」（簡稱國壽台灣）。國壽台灣的董事長由中國人壽保險股原總經理張孝民擔任，展現中國人壽對於台灣市場的重視。

國壽台灣初期以壽險業務為主，目前已陸續推出健康險、意外險、投資型保單等多元商品。隨著業務拓展，國壽台灣也持續增聘員工，並在各地設立營業據點，積極擴大市場版圖。

3. 中國人壽與台灣其他保險公司的比較

以下整理出中國人壽與台灣其他保險公司在規模、商品與服務方面的比較：

項目	中國人壽	台灣人壽	南山人壽	新光人壽	國泰人壽
資產規模（億元）	超過30兆	1.6兆	1.3兆	1.1兆	1兆
保費收入（億元）	7,536	1,386	1,142	1,037	1,025
商品種類	壽險、健康險、意外險、投資型保單	壽險、健康險、意外險	壽險、健康險、意外險	壽險、健康險、意外險	壽險、健康險、意外險
營業據點數	約5,000個	401個	330個	345個	500個
客服管道	24小時客服專線、網路客服、通訊軟體	24小時客服專線、網路客服、通訊軟體	24小時客服專線、網路客服、通訊軟體	24小時客服專線、網路客服、通訊軟體	24小時客服專線、網路客服、通訊軟體

可以看出，中國人壽在資產規模和保費收入方面都遠遠領先於台灣其他保險公司。在商品種類和營業據點數方面，中國人壽也具備相當的優勢。

4. 中國人壽商品介紹

國壽台灣目前主推的商品包括：

壽險：終身壽險、定期壽險、儲蓄壽險
健康險：癌症險、重大疾病險、醫療險
意外險：意外身故險、殘廢險、醫療險
投資型保單：變額壽險、變額年金

國壽台灣的商品設計強調保障與收益的平衡，例如「國壽好康盈兩全壽險」同時提供身故保障和儲蓄功能，讓保戶享有長期保障和資產增值的雙重收益。

5. 消費者的疑慮與回應

中國人壽進軍台灣後，有些消費者對於這家中國企業抱持著不同的看法，常見的疑慮包括：

疑慮 1：政治風險是否會影響保險理賠？

回應：國壽台灣是獨立的法人實體，不受中國政治因素影響。理賠與否依保單條款而定，與中國政治無關。

疑慮 2：商品設計是否適合台灣消費者？

回應：國壽台灣在進軍台灣前，已針對台灣消費者的需求進行深入研究，商品設計充分考量台灣市場的特性。

疑慮 3：服務品質能否與台灣其他保險公司比擬？

回應：國壽台灣強調服務品質，導入國際標準化的服務流程，並聘請專業的客服人員。同時，國壽台灣也積極推動數位化服務，提供保戶便利的投保和理賠管道。

6. 外部推薦連結

7. 常見問題

Q1：國壽台灣的商品有哪些？

A：壽險、健康險、意外險、投資型保單。

Q2：國壽台灣的客服管道有哪些？

A：24小時客服專線、網路客服、通訊軟體。

Q3：國壽台灣理賠的標準是什麼？

A：依保單條款而定，與中國政治無關。

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